Shipping policy

RVLTN

Última actualización: 24/02/2026

En RVLTN trabajamos con producciones limitadas. Cada pedido se procesa con el mismo nivel de detalle con el que diseñamos nuestros drops.

1. PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

  • Los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles después de confirmarse el pago.

  • Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesan el siguiente día hábil.

  • Una vez enviado el pedido, recibirás confirmación con información de seguimiento (si aplica).

2. TIEMPOS DE ENTREGA

Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación:

  • Envíos nacionales: 1-3 días hábiles.

  • Zonas rurales o de difícil acceso: pueden requerir tiempo adicional.

Los tiempos indicados son estimados y pueden verse afectados por factores externos (clima, logística del courier, temporadas altas).

3. COSTOS DE ENVÍO

  • Envío dentro de la Ciudad de Guatemala, se aplica un cargo fijo de Q25.

  • Para envíos fuera de la Ciudad de Guatemala, se aplica un cargo fijo de Q50.


4. DIRECCIÓN INCORRECTA

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente los datos de envío.
Si un pedido no puede entregarse por dirección incorrecta o incompleta:

  • El cliente asumirá el costo de reenvío.

  • No nos hacemos responsables por retrasos derivados de información incorrecta.

5. PEDIDOS NO RECLAMADOS

Si el pedido no es recibido o reclamado y es devuelto al remitente:

  • El cliente deberá cubrir el costo de un nuevo envío.

  • No se realizarán reembolsos automáticos por pedidos no reclamados.

6. ENVÍOS NACIONALES

Realizamos envíos a todo el país.
Si hay cobertura logística, llegamos.

7. EDICIONES LIMITADAS

Debido a la naturaleza limitada de nuestros drops:

  • No garantizamos reposición en caso de pérdida atribuible al courier.

  • En estos casos, se evaluará cada situación de forma individual.

8. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con tu envío:

📩 hola@rvltn.club
📍 Ciudad de Guatemala